Normen NEN-HKZ certificaat
De normen voor het NEN-HKZ certificaat zijn Nederlandse normen voor certificering van kwaliteitsmanagementsystemen in de zorgsector. HKZ staat voor Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector. De HKZ-normen hebben zowel betrekking op de kwaliteit van het zorgproces als organisatorische kwaliteit.
Wat zijn de normen voor een HKZ certificaat?
- Branche specifieke HKZ-normen: Deze normen hebben de ISO-9001-norm als basis, aangevuld met branchespecifieke eisen. Deze normen zijn ISO-compatible, dat wil zeggen dat tevens aan de eisen van ISO 9001 wordt voldaan.
- HKZ Kleine Organisaties: Deze compacte norm is ontwikkeld voor organisaties met één vestiging en maximaal 10 FTE (medewerkers, zzp’ers, uitzendkrachten etc.). Deze norm is niet ISO-compatible.
- HKZ Zorg & Welzijn: Deze norm is niet branchegericht, waardoor met name geschikt voor organisaties met verschillende soorten zorg- en dienstverlening. De norm is compact en bevat tevens relevante eisen vanuit de Governancecode. Deze norm is niet ISO-compatible.
Net zoals de ISO 9001-norm, kenmerken deze HKZ normen zich door een nieuwe kwaliteitsgedachte met als uitgangspunt dat elke organisatie uniek is. Lees hierover meer op onze ISO 9001 pagina.
Wat zijn de voordelen van het HKZ-certificaat?
- Het levert waardering op van verzekeraars, patiënten-/consumentenorganisaties en samenwerkingspartners.
- Bij de organisaties met HKZ-certificaat werken ze transparanter en efficiënter.
- De medewerkers bij een gecertificeerde organisatie zijn goed opgeleid en gemotiveerd in hun werk.
- U kunt zich als organisatie onderscheiden van andere aanbieders.
- Er wordt aangetoond dat men voldoet aan de wettelijke verplichting om verantwoordelijke zorg te leveren.
- Men voldoet aan de internationale standaard ISO-9001.