HKZ – Zorg & Welzijn: Deze HKZ-norm is van toepassing op het kwaliteitsmanagementsysteem van organisaties in Zorg & Welzijn die behandeling/begeleiding/zorg- en/of dienstverlening aanbieden, ongeacht het type financiering, de organisatievorm, de omvang, of het type activiteiten die worden uitgevoerd. Het algemeen organisatiedeel (HKZ 123) is niet van toepassing.
De NEN-EN 15224 staat bekend als ”ISO 9001 voor de zorg”. De norm bestaat uit de ISO 9001, aangevuld met zorgspecifieke items die op basis van zorginhoudelijke ervaringen relevant zijn voor zorg- en welzijnsorganisaties.
Bij het bepalen van de eisen ten aanzien van zorgprocessen, dienen de volgende 11 kwaliteitsaspecten in overweging te worden genomen:
Zoals de ISO 9001-norm kenmerkt de ISO 9001 voor de zorg zich door een nieuwe kwaliteitsgedachte met als uitgangspunt dat elke organisatie uniek is. Lees hierover meer op onze ISO 9001:2015 pagina.
We hebben diverse downloads met waardevolle informatie beschikbaar voor u.
ISO Zorg en Welzijn (NEN-EN-15224) is toepasbaar in de sector Zorg en Welzijn.
U kunt de norm bestellen via de website van de NEN. Een praktische leidraad voor de implementatie van deze norm in zorgorganisaties is opgenomen in Bijlage B.
Kleemans biedt diverse begeleidingsmogelijkheden, zoals:
Wilt u meer weten over bovenstaande begeleidingsmogelijkheden of heeft u andere wensen? Wij denken graag met u mee!